Resolver conflictos de manera asertiva

Aprende a convertir conflictos en oportunidades para fortalecer tus relaciones.

  • El conflicto como oportunidad para resolver situaciones
  • Tomar decisiones en momentos conflictivos
  • Aspectos claves para resolver conflictos de manera asertiva.

 ¿Cómo definir la palabra “conflicto”?

¿Alguna vez te has preguntado qué es un conflicto? En el video “Resolver conflictos de manera asertiva”, Yolanda Vallet y María Elena Muñoz nos brindan una perspectiva interesante sobre cómo abordar y resolver los conflictos en nuestra vida diaria. 

María Elena Muñoz comienza preguntando qué es lo que normalmente asociamos con la palabra “conflicto”. Muchas veces lo relacionamos con situaciones que nos generan dolor de cabeza o de estómago, donde alguien gana y alguien pierde. 

El conflicto como oportunidad: “Me parece maravilloso que el conflicto nos lleve a crear nuevas formas de resolver situaciones. Si lo vemos como una oportunidad, el conflicto cambia por completo, se convierte en una oportunidad y nos permite ampliar nuestro horizonte.” 

María Elena Muñoz

Psicoterapeuta

Sin embargo, ellas nos invitan a ver el conflicto como una oportunidad para crear nuevas formas de resolver situaciones. Es una invitación a encontrar una solución en la cual nos sintamos bien sin dañar a los demás ni aplastarlos.

¿El conflicto es una oportunidad para resolver situaciones de forma distinta?

La clave está en cambiar nuestra percepción del conflicto. En lugar de verlo como algo negativo, podemos verlo como una oportunidad para crecer y aprender. Es quitarle la etiqueta de negativo y darle un nuevo significado: una oportunidad para hacer las cosas de manera diferente.

En el video se menciona que el conflicto no solo se da en situaciones con otras personas, sino también dentro de nosotros mismos. Desde decisiones simples como qué ropa ponerse o qué desayunar, hasta disyuntivas más complejas, como elegir entre dos caminos diferentes. 

El conflicto es el resultado de tener diferentes perspectivas y opiniones, tanto con otras personas como con nosotros mismos.

La falta de resolución adecuada de los conflictos puede llevarnos a callejones sin salida. En cambio, debemos aceptar que tenemos derecho a equivocarnos y aprender de nuestros errores de manera responsable. 

También tenemos derecho a pensar de forma diferente a los demás, sin tratar de convencerlos de que piensen como nosotros. Aceptar estas diferencias y aprender a convivir desde ahí es fundamental para resolver conflictos de manera asertiva.

Derecho a equivocarse: “Tengo derecho a cometer errores de forma responsable. Una persona asertiva asume las consecuencias de sus acciones, pero también tiene el derecho de equivocarse.”

María Elena Muñoz

Psicoterapeuta

Aspectos claves para resolver conflictos

María Elena menciona tres aspectos claves para resolver conflictos de manera asertiva. El primero es reconocer nuestros propios derechos y necesidades, así como los de los demás. Esto implica dejar de vivir como víctimas y enfrentar los conflictos desde una posición de seguridad y confianza en nosotros mismos.

El segundo aspecto es aprender a tomar decisiones y hacer elecciones. Esto implica aprender a defender nuestro punto de vista, sin caer en la necesidad de convencer a los demás o ceder ante sus opiniones. Se trata de encontrar un equilibrio y buscar soluciones en las que ambos podamos estar satisfechos.

El tercer aspecto es aprender a resolver desde la racionalidad en lugar de la emoción.A menudo, tomamos decisiones impulsivas basadas en nuestras emociones momentáneas, lo cual puede llevar a una resolución negativa del conflicto. Es importante enfocarse en observar y reflexionar sobre nuestras acciones y resultados, y aprender a resolver de manera más adecuada.

En conclusión, resolver conflictos de manera asertiva implica verlos como oportunidades para crecer y aprender. Dejar de lado etiquetas negativas y cambiar nuestra percepción nos permite abordarlos de manera más constructiva. Reconocer nuestros derechos y necesidades, aprender a tomar decisiones y resolver desde la racionalidad son aspectos clave en este proceso.

“Transformación del negativo en oportunidad: Es quitarle como a la mejor esa etiqueta de negativo que le podemos ver y cambiarlo como a una oportunidad de hacer las cosas de una manera distinta.”

Yolanda Vallet

Psicoterapeuta Gestalt y Certificada en TDAH

No olvidemos que los conflictos no solo se resuelven con otros, sino también dentro de nosotros mismos. Es importante expresar nuestros sentimientos y buscar apoyo cuando sea necesario. Con práctica y reflexión, podemos convertir los conflictos en oportunidades de crecimiento personal y relación con los demás.

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